早阳的"新鲜"是怎么做到的?从工厂到蒸笼的三段链路

"新鲜"是早餐行业最容易被说起、也最难被验证的一个词。现做意味着慢,连锁意味着标准,两者天然拉扯。早阳的做法不是二选一,而是把"新鲜"拆成一条可以被逐段检查的链路:工厂、配送、门店,三段各管一段。

第一段:工厂管"标准"

早餐连锁真正的难题不在门店,而在门店之前。一只包子的口味由馅决定,而馅的口味由配比、调味和搅拌工艺决定——这些如果交给每家门店各自发挥,结果一定是千店千味。

所以早阳把这一段前置到中央工厂:馅料等核心半成品由工厂按统一标准制作,配比、调味、工艺参数都固定下来。目前早阳分别在嘉兴、北京、广东建立3大工厂,形成覆盖华东、华北、华南的产能布局。

这一段解决的是"稳定性"。顾客在任何一家门店吃到的肉包,馅的味道是同一个标准,不会因为换了一位面点师就变样。

第二段:配送管"时间"

标准做出来了,还要在口感合适的窗口里送到门店。早阳的服务理念是"当天生产当天配送,全程冷链8小时到店"。

这八个字里其实有两个约束。一是"当天闭环":生产的当天完成配送,不留库存周期;二是"8小时":从工厂出发到门店收货,全程冷链,控制在8小时以内。要做到这两点,工厂排产和物流调度必须精确咬合。

以上海工厂为例,我们建立了50余条物流路线,覆盖浙江、江苏、上海地区,让产品快速、安全地到达终端门店。在加盟支持体系里,这一项被表述为"物流配送优势——每日配送8小时必达,到店就能现蒸"。

第三段:门店管"出品"

半成品到店之后,最后一段交回门店。早阳门店的做法是:面点师每天现包现蒸现卖,不卖隔夜。

这一段是整个链路里最容易被忽略、也最关键的一环。前面两段做的是"把标准做对",这一段做的是"把标准变成顾客手里的那一只"。包子在门店完成包制、醒发、蒸制,出笼即售;当天没卖完的,不进入第二天的蒸笼。

门店的人员配置也支撑这套流程:收银1名、面点师1名、面点工2名。面点师不是摆设,而是出品环节的责任人。

三段连起来,才是"新鲜"的完整定义

工厂管标准,配送管时间,门店管出品。三段各自有可查的指标:工厂有统一配比和工艺标准,配送有"当天生产当天配送、8小时到店"的时效,门店有"现包现蒸现卖、不卖隔夜"的操作要求。

这也是我们理解"安心早餐"的方式:安心不是一句态度,而是一条链路上每一段都说得清、查得到。顾客早上买到的那只热包子,背后是工厂的配方、冷链的时效和门店的手艺三段接力。

早阳肉包2010年成立,隶属浙江早阳餐饮企业管理有限公司,截至2024年全国门店数量超过3300家

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